Carta de Serviços ao Usuário

Carta de Serviços à Ouvidoria

Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte

Prefeitura Municipal de Abaeté

Identificação do Setor

Secretaria: Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte

Responsável pelo Atendimento: Giliard

Telefone: (37) 3514-0322

Serviços Prestados ao Público

1 🚦
Trânsito – Sinalização Viária

Este setor é responsável pela instalação, manutenção e fiscalização da sinalização de trânsito no município, tanto horizontal (faixas, pinturas no solo) quanto vertical (placas, semáforos). O objetivo é garantir a segurança e a fluidez do tráfego para motoristas, ciclistas e pedestres.

Situações em que a população deve procurar este setor:

  • Semáforo queimado ou com defeito: Informe a localização exata para reparo imediato
  • Placa de trânsito quebrada, danificada ou indevidamente instalada: Solicite a substituição ou correção
  • Solicitação de criação de vagas especiais de estacionamento: Vagas para pessoas com deficiência, carga e descarga, idosos, entre outras
  • Solicitação de nova sinalização: Pedidos para instalação de faixas de pedestres, placas de regulamentação, redutores de velocidade, etc.
  • Problemas na sinalização horizontal: Faixas apagadas, pintura desgastada em cruzamentos e vias
📞

Entre em contato com o Setor de Trânsito:
Telefone: (37) 3514-0322
Responsável: Giliard

2 🚌
Transporte Público Municipal

Este setor é responsável pelo transporte público coletivo do município. Atualmente, o serviço é realizado por dois ônibus simultaneamente, que percorrem rotas distintas, garantindo cobertura ampla e acesso facilitado aos diversos bairros e regiões da cidade.

Rotas do Transporte Público

ℹ️ Informação: Ambas as rotas saem do mesmo destino de origem e nos mesmos horários. Os itinerários completos com horários e destinos de cada rota estão disponíveis na Secretaria de Trânsito e Transporte. Para consultar ou tirar dúvidas, entre em contato pelo telefone abaixo.
📞

Dúvidas sobre o Transporte Público:
Telefone: (37) 3514-0322
Responsável: Giliard

Compromisso de Atendimento

A Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte de Abaeté está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade, transparente e eficiente. Todas as manifestações recebidas pela Ouvidoria, como reclamações, denúncias, sugestões e elogios, referentes aos serviços desta secretaria, serão analisadas e encaminhadas para a devida providência.

Canais de Contato

📞
Secretaria de Trânsito e Transporte

Telefone: (37) 3514-0322

Responsável: Giliard

📋
Ouvidoria Municipal

Telefone: (37) 3541-4148

E-mail: ouvidoria@abaete.mg.gov.br

Presencial: Praça Juscelino Kubitschek, Sala 02 – Centro

Horário: 08:00 – 11:30 / 13:00 – 17:00

Rossini Curi Gontijo
Ouvidor Geral
Município de Abaeté-MG – Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte Telefone: (37) 3514-0322 — Responsável: Giliard